¡En Ayesa Digital crecemos contigo!
En Ayesa Digital no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología, lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro.
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
Buscamos un/a Responsable de Servicio para incorporarse a uno de nuestros proyectos de Administración Pública en el departamento de documentación y capacitación.
¿Qué vas a hacer?
Supervisar los niveles de servicio
Gestión de los turnos y cuadrantes
Gestionar la formación de los agentes
Monitorizar y reportar las actividades del equipo
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 3 años en este tipo de servicios como Responsable Operativo. Muy valorable si ha sido en servicios de la Administración Pública.
Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Office a nivel avanzado
Conocimientos y experiencia en la utilización de herramientas de gestión de contenido o CMS (SharePoint).
Conocimientos y experiencia en la utilización de sistemas de generación de contenidos formativos y gestión de la formación (LMS)
Valorable formación en la herramienta BMC-ITSM
¿Dónde vas a trabajar?
En nuestras oficinas de Madrid
¿Cuándo vas a trabajar?
El horario estará dentro de la franja del servicio será de 7:30 a 18:30




¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo relevante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

📌 Supervisor/a– Documentación y Capacitación (Madrid)
🏢 Ayesa Digital
📍 Madrid