BACK OFFICE INTERNACIONAL CON FRANCÉS
Desde LHH estamos buscando un/a Back Office Internacional para incorporarse a una empresa industrial especializada en soluciones de identificación, ticketing y control de accesos, ubicada en Montcada i Reixac.
La persona seleccionada se responsabilizará de la atención y gestión de clientes internacionales, especialmente del mercado francófono, realizando el seguimiento integral de pedidos y colaborando en proyectos destinados tanto a empresas privadas como a organismos y administraciones públicas.
Funciones:
Atención diaria a clientes internacionales por teléfono y correo electrónico.
Introducción, gestión y seguimiento de pedidos, desde su recepción hasta la entrega.
Preparación y seguimiento de ofertas comerciales.
Coordinación con los departamentos comercial, producción, logística y administración.
Gestión de documentación comercial y de exportación.
Seguimiento de plazos de fabricación y entrega.
Resolución de incidencias y comunicación continua con el cliente.
Soporte administrativo en concursos, licitaciones y proyectos para organismos públicos.
Recopilación y preparación de la documentación requerida en las ofertas.
Actualización de información y seguimiento de expedientes en diferentes plataformas.
Gestión y mantenimiento de datos en el ERP.
Requisitos:

Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Back Office Comercial,



Administración de Ventas o Exportación.
Nivel alto de francés, imprescindible para la comunicación habitual con clientes.
Nivel de inglés suficiente para desenvolverse en un ambiente internacional.
Experiencia gestionando pedidos, ofertas, documentación y seguimiento de clientes.
Se valorará especialmente haber trabajado en empresas proveedoras de administraciones públicas, hospitales, ayuntamientos, operadores de transporte u otros organismos públicos.
Se valorará experiencia dando soporte en concursos, licitaciones públicas o preparación de documentación administrativa.
Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia trabajando con ERP.
Perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente y con capacidad para coordinarse con distintos departamentos.
Buscamos una persona con experiencia real en Customer Service internacional, cómoda gestionando el día a día de los clientes y capaz de trabajar con pedidos o proyectos que requieren un alto nivel de seguimiento y precisión documental.
Se ofrece:

Incorporación estable a una empresa industrial consolidada y con presencia internacional.
Proyecto vinculado a soluciones tecnológicas para transporte, identificación y control de accesos.
Entorno de trabajo internacional.
Posición con contacto directo con clientes y coordinación con diferentes áreas de la compañía.
Ubicación: Montcada i Reixac.

📌 BACK OFFICE INTERNACIONAL CON FRANCÉS (Barcelona)
🏢 LHH Recruitment Solutions
📍 Barcelona