Somos Aritex, líder integral en soluciones tecnológicas para la industria 4.0 especializado en instalaciones industriales llave en mano y en ofrecer soluciones únicas y personalizadas. Diseñamos, construimos e instalamos, sistemas de producción, montajes robotizados, utillaje y equipos de manipulación de materiales para nuestros principales clientes tanto a nivel nacional como internacional.
Contamos con más de 250 empleados distribuidos por todo el mundo, y somos referentes en sectores como la aeronáutica, la automoción, las energías renovables y la construcción. Desde 1961 hemos destacado como proveedor principal de útiles, utillajes y soluciones automáticas para la industria del automóvil, y desde el 2001, hemos diversificado con éxito nuestra actividad al sector aeroespacial. Actualmente, estamos también desarrollando soluciones a medida para sectores como la energía eólica y la construcción, entre otros.
Como referentes tecnológicos en estos sectores, apostamos por la innovación y la última tecnología adaptándonos a los cambios que potencian la robótica y la digitalización.
¿Qué buscamos? La persona en prácticas se incorporará al equipo de Soporte IT para colaborar en la atención y resolución de incidencias técnicas de los usuarios, proporcionando soporte básico de hardware, software y dispositivos, y contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas y servicios tecnológicos de la organización. ¿Qué aprenderás?
Durante tus prácticas tendrás la oportunidad de desarrollar conocimientos y experiencia práctica en diferentes áreas de soporte IT, entre ellas: Brindar soporte técnico básico a usuarios por teléfono y correo, realizando diagnóstico y resolución remota de incidencias. Guiar a los usuarios durante la resolución de problemas de hardware, software, dispositivos móviles y periféricos. Registrar, realizar seguimiento y escalar incidencias, manteniendo informados a los usuarios sobre su estado.
Recopilar feedback y colaborar con el equipo en la mejora de
📌 Prácticas en soporte it/help desk (España)
🏢 Aritex
📍 España
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