Empresas: Barceló Hotel GroupSerá el/la responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos por la Dirección General de Hoteles LATAM, siguiendo las políticas del Grupo.

Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

Para ello, dirigirá y guiará al equipo garantizando que se aplican las directrices comerciales, de recursos humanos, calidad y medio ambiente, financiera y de gestión.Responsabilidades:El Director de Hotel Barceló es el gestor de la cuenta de resultados del Hotel, y centra sus responsabilidades en 4 ámbitos fundamentales, no excluyentes de otras funciones:- Comercial: Definir la estrategia comercial y de marketing Detectar las oportunidades de negocio teniendo en cuenta el criterio de Rentabilidad.

Conocer y aprovechar todos los canales tradicionales y online.

Impulsar al equipo comercial para conseguir el incremento en ventas en todos los productos ofrecidos por el Hotel, potenciando la proactividad en la consecución de negocio.





Conocer los precios y posicionamiento de la competencia y explorar el mercado continuamente.

Tomar decisiones estratégicas de Yield Management.- Gestión financiera: Velar por la rentabilidad del establecimiento prestando atención a los ratios financieros y de gestión.

Elaborar el presupuesto anual y realizar el seguimiento continúo del mismo.

Supervisar los gastos en todos los departamentos del Hotel asegurando la correcta gestión de stocks.

Estar atento y realizar seguimiento a la gestión de Cobros del establecimiento- Cliente: Asegurar la satisfacción del cliente, anticipándose a sus necesidades y atendiendo a sus quejas y darle una solución.

Velar por la fidelización del cliente, preguntándose de manera constante qué necesita el cliente.

Asegurar la adecuada atención y respuesta a quejas, reclamaciones y sugerencias respecto al producto y servicio.- Equipo: Asegurar la selección y formación de todo

📌 Director/A De Hotel Latam (Palma)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Palma