Buscamos incorporar una persona para la posición de Nightlife Venue General Manager, responsable de liderar de forma integral la operación y el desarrollo del venue, garantizando una experiencia excepcional para la clientela y el cumplimiento de los objetivos de negocio.
La persona en este rol tendrá un fuerte enfoque en liderazgo, gestión operativa y resultados comerciales, supervisando equipos de gran volumen y asegurando que los estándares de servicio, la rentabilidad y el posicionamiento premium del venue se mantengan al más alto nivel. Su principal objetivo será impulsar el crecimiento del negocio, optimizar la operación y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
¿Cuáles serían tus responsabilidades?
Liderazgo y gestión operativa
- Liderar todos los aspectos de la operación diaria del punto de venta, garantizando un funcionamiento eficiente y consistente.
- Supervisar y desarrollar un equipo de liderazgo de alto rendimiento.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y experiencia propios de un ambiente luxury hospitality.
- Coordinar los diferentes equipos y áreas para asegurar una operación fluida, especialmente durante servicios de alta demanda.
- Impulsar la mejora continua de procesos, estándares y eficiencia operativa.
Gestión financiera y desarrollo comercial
- Gestionar presupuestos, forecasts, costes de personal y resultados de P&L.;
- Analizar indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de crecimiento y mejora de rentabilidad.
- Impulsar el crecimiento comercial y maximizar los resultados del venue.
- Supervisar la productividad, costes laborales y principales KPIs operativos.
- Trabajar en la optimización de recursos y en la consecución de los objetivos financieros establecidos.
Experiencia cliente y estándares de servicio
- Garantizar un servicio excepcional en todo momento.
- Mantener los más altos estándares de calidad, hospitalidad y atención al cliente.
- Gestionar situaciones complejas e incidencias
📌 Nightlife Venue General Manager (Marbella)
🏢 Puente Romano
📍 Marbella
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