Des de Media Needs gestionem un procés de selecció confidencial per a una empresa especialitzada en el desenvolupament i la fabricació de solucions de packaging sostenible, amb un fort enfocament en la innovació, la circularitat i l’excel·lència operativa.Busquem un/a Customer Operations Specialist per donar suport a la gestió comercial i operativa de l'empresa, actuant com a nexe entre clients, vendes, producció i logística.ResponsabilitatsCoordinació i seguiment de projectes amb clients nacionals i internacionals.Gestió i seguiment d'oportunitats comercials, prospeccions i pipeline de vendes.Preparació i coordinació de tenders, licitacions i documentació comercial.Elaboració i seguiment d'ofertes comercials.Gestió de comandes, seguiment d'entregues i resolució d'incidències.Coordinació transversal amb els equips de vendes, operacions,



compres i producció.Manteniment i actualització de dades a Microsoft Dynamics 365 Business Central.Elaboració d'informes i suport al seguiment de KPI comercials i operatius.RequisitsExperiència en Customer Operations, Sales Support, Project Coordination o posicions similars.Experiència amb Microsoft Dynamics 365 Business Central.Excel·lent capacitat organitzativa i de gestió de prioritats.Perfil proactiu, dinàmic, resolutiu i orientat a resultats.Elevades habilitats de comunicació i orientació al client.Domini de Microsoft Office, especialment Excel.Català i anglès imprescindibles.Altres idiomes seran valorats positivament.OferimIncorporació a una empresa innovadora i en creixement.Entorn professional, internacional i col·laboratiu.Participació en projectes estratègics amb clients de diferents sectors.Oportunitats de desenvolupament professional i creixement intern.

📌 Operaciones de clientes (Barcelona)
🏢 Media Needs
📍 Barcelona