Requisitos mínimos
- Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33% o certificado en riesgo de exclusión social
- Ciclo formativo Superior en Alojamiento//Grado en Turismo o similar
- Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma francés)
- Valorable Ciclo formativo Superior en Alojamiento//Grado en Turismo o similar
- Valorable manejo SISTEMA OPERA
- Nivel usuario de ofimática
- Experiencia al menos de 1 año como Ay. recepción de hotel.
Descripción
Si quieres incorporarte a una empresa líder en el sector hotelero y que tiene una vocación claramente social, esta puede ser tu gran posibilidad. ILUNION es un espacio de tolerancia, respeto y diversidad.
De la mano de Ilunion Hotels podrás formar parte de nuestro equipo de Recepción del Hotel ILUNION MÉRIDA PALACE. Algunas de tus principales funciones serán:
- Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
- Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones,
participando en la coordinación y mantenimiento de estas.
- Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización y con prioridad sobre el trabajo administrativo.
- Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes, alquiler de toallas, a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
- Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc., a los departamentos afectados por los mismos, así como arrastrar las novedades en cada cambio de turno de manera que la información fluya dentro del departamento para su correcto funcionamiento.
- Realizar la facturación del cliente tanto de pago directo como a crédito, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento
- Atender las quejas y reclam
📌 Recepcionista de Hotel Mérida
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Mérida
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.