¿NOS CONOCES?

¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.

Lantek es una

multinacional

de

soluciones software

dirigidas al

sector industrial , enfocada en la

Industria 4.0

y en la

transformación digital .

Con más de

270 profesionales

repartidos por todo el mundo, contamos con una gran presencia tanto a nivel nacional como internacional con oficinas en más de 15 países. En Lantek queremos transformar la industria, incorporando la última tecnología para mejorar y optimizar sus procesos.

Oferta oficinas: Vitoria

(Parque Tecnológico) y

Bilbao

(Torre Iberdrola)

¿QUÉ BUSCAMOS?

Estamos buscando personas a las que les apasionen los retos y que quieran formar parte de un proyecto de futuro. Personas comprometidas, innovadoras, proactivas y con vocación de servicio y trabajo en equipo.

Descripción

El objetivo principal del puesto consiste en proporcionar

asistencia técnica

a los usuarios-clientes, según sus necesidades,



sobre los productos-servicios (Soluciones CAD/CAM o ERP).

Desde el proceso de la implantación del software, formación a usuarios y resolución de incidencias.

Funciones

Realización de las instalaciones y formaciones de software (CAD/CAM o ERP) en entornos industriales.
Implantación y seguimiento de nuevos proyectos.
Recogida y análisis de especificaciones en el cliente para nuevas instalaciones / actualizaciones del software.
Soporte telefónico y vía mail a clientes.
Gestión de las incidencias, sugerencias y peticiones de cambio registrados en el ERP de la empresa.
Reporting periódico al Responsable Técnico.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Para cubrir esta posición pensamos en un perfil con:
Formación técnica

(IT, Ingeniería…).
Se valorará experiencia en funciones similares en departamentos de soporte técnico a clientes y experiencia en instalaciones.
Disponibilidad para viajar.
Imprescindible

carnet de conducir

y vehículo

📌 Customer Engineer (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Lantek
📍 Vitoria-Gasteiz