¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de una plataforma estratégica dentro de una organización en pleno crecimiento y transformación? Desde LHH estamos colaborando con una importante compañía del sector asegurador en la búsqueda de un/a CRM Team Leader, una posición principal para liderar la gestión y evolución de una aplicación core de negocio utilizada por equipos especializados en el ámbito de la mediación y distribución de seguros. Tu misión Liderar la evolución y el soporte de una plataforma crítica para el negocio, coordinando un equipo de especialistas y actuando como nexo entre las áreas de negocio, IT y proveedores tecnológicos. Buscamos una persona con un perfil eminentemente funcional y técnico, capaz de comprender las necesidades del negocio, priorizar iniciativas y garantizar la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos. Principales responsabilidades * Coordinar y organizar el trabajo de un equipo de especialistas, distribuyendo incidencias, evolutivos y proyectos según prioridades de negocio.
* Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad. * Analizar y resolver incidencias complejas, coordinando la intervención de otros equipos cuando sea necesario. * Recoger y traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros para los equipos técnicos. * Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la plataforma junto con IT y las áreas de negocio. * Coordinar proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo, asegurando cumplimiento de plazos y calidad. * Liderar pruebas funcionales, validaciones de usuario, releases e implantaciones. * Monitorizar indicadores de servicio, SLA, calidad y uso de las aplicaciones. * Impulsar iniciativas de mejora, automatización y optimización de procesos. * Acompañar y desarrollar al equipo, aportando orientación técnica y funcional. Requisitos * Formación en Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar. * Experiencia lideran
📌 Jefe de equipo (Barcelona)
🏢 Lhh
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.