Atención al Cliente (Tarragona)

Atención al Cliente (Tarragona)

07 sep
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Emera España
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Tarragona

07 sep

Emera España

Tarragona

Localidad : Tarragona
Provincia : Tarragona
Nº Vacantes (puestos) : 1
Funciones
¿Estás cansado/a de vender plazas con un guion aprendido, sin conocer el centro por dentro? En Emera Tarragona buscamos a alguien que pueda responder de verdad a la familia que pregunta cómo va a estar su madre, no solo cerrar admisiones: una persona que construya confianza real con residentes, familias y prescriptores.
Sobre Emera
En Emera llevamos más de 30 años cuidando a personas mayores en Europa, y en España seguimos creciendo (27 centros abiertos y más en construcción). Emera Tarragona es un centro actual situado justo enfrente del Hospital Universitari Joan XXIII, con cocina propia y amplias zonas comunes. Su ubicación facilita una respuesta sanitaria rápida y la cercanía de las familias. Trabajamos con el modelo de cuidados Emera, centrado en la atención cercana, multidisciplinar y centrada en la persona, con el fin de respetar siempre la dignidad de nuestros residentes.
Cómo llegar
Estamos enfrente del Hospital Universitari Joan XXIII, uno de los puntos mejor conectados de la ciudad.



Tienen parada o terminal allí las líneas L1, L2, L3, L8, L22 y L23 de la EMT. La L23 te conecta directamente con la estación de tren, y la parada de autobuses más cercana (SS Francolí, líneas L23 y L8) está a unos 2 minutos a pie.
Tu misión
Planificar y ejecutar las acciones comerciales y de atención al cliente del centro, garantizando la ocupación y una relación cercana y de confianza con residentes, familias y prescriptores.
Qué harás
- Coordinar con Dirección la planificación y ejecución de las acciones comerciales, y establecer contacto y relación con los prescriptores de la zona.
- Atender las solicitudes de información de posibles residentes, familias y prescriptores, y hacer seguimiento de tu cartera de contactos hasta el cierre de la admisión.
- Realizar las visitas al centro, presentando las instalaciones, los servicios y el modelo de cuidados Emera.
- Gestionar las quejas y reclamaciones

📌 Atención al Cliente (Tarragona)
🏢 Emera España
📍 Tarragona

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