Buscamos, para importante empresa ubicada en Madrid Capital, profesionales para el puesto de Back Office especializado en procesos KYC y KYB en el área de Merchants con experiencia trabajando por objetivos, con español e inglés, garantizando un servicio de alta calidad y precisión.

FUNCIONES:

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Gestionar los datos de los clientes y actualizar los registros siguiendo una nuestra normativa.
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Comunicarse de forma eficaz y regular con todas las partes implicadas, fomentando una mayor satisfacción de los comerciantes.

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Investigar y resolver problemas para consolidar los datos y subsanar las deficiencias.
* Ofrecer un alto nivel de calidad en la gestión de los casos, centrándose en el cumplimiento normativo, la eficiencia y la coherencia.
* Mantener una destacado interacción con los socios internos y nuestros comerciantes.

CONDICIONES:

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Contrato:



Principal contrato de 10 meses por ETT, renovación y posibilidad de paso a plantilla (posición estable).
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Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h.
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Modalidad: Híbrido (formación presencial, luego modelo mixto).

Requisitos mínimos:

* Nivel alto de Español e intermedio de Inglés
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, multitarea y con prioridades cambiantes.
* Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo.
* Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
* Proactividad y orientación a resultados.
* Persona motivada, positiva y orientada a dar resultados. REQUISITOS

📌 Backoffice con español e inglés (España)
🏢 GRUPO CRIT
📍 España