Assistent/a Comercial Departament d'Orientació Acadèmica · EUM Objectiu del lloc Donar suport a l'equip comercial i d'orientació acadèmica en l'atenció i el seguiment de futurs estudiants, col·laborant en les accions de captació i en la gestió de l'activitat comercial per contribuir a l'assoliment dels objectius de matriculació d'EUM. Funcions principals Atenció i suport comercial Contactar amb persones interessades per telèfon, Whats App i correu electrònic.
Atendre i resoldre consultes bàsiques sobre l'oferta acadèmica d'EUM, derivant les qüestions específiques quan sigui necessari. Fer el seguiment de candidats i candidates durant les diferents fases del procés comercial i d'admissió. Gestionar l'enviament d'informació, recordatoris i comunicacions de seguiment. Registrar i mantenir actualitzada l'activitat comercial al CRM. Donar suport a l'equip en les tasques diàries de captació, seguiment i atenció a futurs estudiants.
Centres educatius i fires Contactar amb centres educatius per coordinar accions d'orientació, promoció i captació.



Gestionar inscripcions i confirmar l'assistència a sessions informatives, jornades i fires educatives. Fer el seguiment administratiu i comercial de les accions de captació. Gestió d'agendes i cites Organitzar trucades, videotrucades i visites presencials. Confirmar, modificar i reprogramar cites quan sigui necessari. Coordinar l'agenda de l'equip comercial i vetllar per un seguiment ordenat de les cites.
Perfil que busquem Busquem una persona organitzada, resolutiva i orientada al servei, amb bones habilitats de comunicació i interès pel sector educatiu. És important sentir-se còmode/a en el contacte amb futurs estudiants i famílies, treballar amb diferents canals de comunicació i fer un seguiment rigorós de les tasques. Formació i experiència Formació relacionada amb Administració, Màrqueting, Comerç, Atenció al Client o àmbits afins. Es valorarà experiència prèvia en atenció al client, suport comercial o gestió administrativa.
E

📌 Consultor de ventas (Madrid)
🏢 Escola Universitària Mediterrani
📍 Madrid