Hotel boutique de 40 habitaciones ubicado en Valencia busca incorporar un/a Encargado/a / Responsable de Operaciones para asumir la gestión integral y diaria del establecimiento.
Buscamos una persona con experiencia hotelera, muy operativa, organizada y resolutiva , con capacidad para liderar un equipo reducido y participar activamente en el funcionamiento cotidiano del hotel.

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operación diaria del hotel.
Organizar y liderar los equipos de housekeeping y mantenimiento.
Supervisar turnos, horarios, vacaciones y cobertura del personal.
Controlar diariamente el estado de habitaciones y zonas comunes.
Supervisar check-in, check-out, reservas, cobros y facturación.
Atender y resolver incidencias y requerimientos de huéspedes.
Supervisar reservas y comercialización a través de , Expedia y otros canales.
Gestionar la reputación online y realizar seguimiento de comentarios y valoraciones.
Coordinar proveedores, compras, stocks y necesidades de mantenimiento.
Realizar seguimiento de ocupación, tarifas, ADR y principales indicadores del hotel.
Implementar acciones para mejorar la experiencia del huésped, aumentar ingresos y controlar costes.
Elaborar reportes periódicos de gestión para la propiedad.
Perfil buscado
Experiencia mínima de 3 años en hotelería , preferentemente como Jefe/a de Recepción,



Encargado/a, Assistant Manager o Responsable de Operaciones.
Experiencia coordinando equipos.
Buen manejo de PMS hoteleros.
Experiencia con , Expedia y otras OTA.
Conocimientos de Revenue Management serán valorados.
Inglés nivel alto.
Sobresaliente orientación al huésped.
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Autonomía, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones.
Buscamos especialmente un perfil hands-on : una persona capaz de gestionar y liderar, pero que al mismo tiempo tenga presencia diaria en el hotel y esté dispuesta a intervenir personalmente en la operación cuando sea necesario.

Condiciones
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Vivienda individual proporcionada por la empresa en Valencia.
Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento hacia la Dirección del establecimiento.
Incorporación a un proyecto hotelero boutique con gestión directa y estructura ágil.
Ubicación: Valencia capital
Modalidad: Presencial
Incorporación: A convenir
Un beneficio diferencial

La empresa proporciona alojamiento individual , por lo que la posición también resulta especialmente interesante para profesionales que actualmente residan fuera de Valencia y estén dispuestos a trasladarse. xiphteb
Buscamos una persona que quiera asumir el hotel como un proyecto propio, con autonomía operativa, orientación a resultados y especial atención a la experiencia de cada huésped.

📌 Encargado/a Hotel Boutique Valencia
🏢 Empresa Confidencial
📍 Valencia