Para algunas personas, la tecnología es un reto. Para otras, una oportunidad para transformar la manera en que las empresas trabajan y crecen.
En Integra, no solo compartimos esa visión: la impulsamos cada día.

Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.

Somos una consultora tecnológica que ofrece soluciones globales a necesidades complejas desde otro punto de vista. Escuchamos para crear progreso, integrando tecnología, experiencia y cercanía.

Buscamos un/a Consultor/a Funcional CRM Microsoft Dynamics 365 para acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus procesos comerciales y de relación con cliente.

¿Cuál será tu misión?
Analizar los procesos comerciales y de relación con cliente para identificar oportunidades de mejora mediante Microsoft Dynamics 365.
Liderar la toma de requisitos y traducir las necesidades de negocio en soluciones funcionales claras y eficientes.
Participar en la implantación y configuración funcional de soluciones sobre Dynamics 365 Sales, Customer Service y Contact Center.
Diseñar y definir modelos de datos relacionales adaptados a los procesos y necesidades de cada cliente.
Identificar casos de uso de Inteligencia Artificial aplicada a marketing y ventas, incorporando soluciones como Microsoft Copilot y agentes de IA.
Trabajar con Power Platform, especialmente Power Apps, Power Automate y Power BI, para ampliar y optimizar las capacidades de las soluciones.
Participar en la definición funcional de integraciones con entornos web, eCommerce, ERP, marketing automation y otras plataformas.
Asegurar la calidad funcional de las soluciones implantadas y su alineación con los objetivos estratégicos del cliente.
Trabajar de forma cercana con equipos técnicos y de negocio,



acompañando al cliente durante todo el proceso de transformación.

¿Qué perfil buscamos?
Formación superior en Ingeniería, ADE, Marketing o similar.
Entre 3 y 5 años de experiencia en implantación funcional de soluciones CRM dentro de entornos de consultoría tecnológica.
Experiencia sólida trabajando con Microsoft Dynamics 365, especialmente en Sales, Customer Service y/o Contact Center.
Experiencia en interlocución directa con clientes, toma de requisitos y gestión de expectativas.
Conocimiento de Microsoft Power Platform: Power Apps, Power Automate y Power BI.
Experiencia trabajando con modelos de datos relacionales e integraciones entre CRM y otros sistemas.
Conocimiento de Microsoft Copilot Studio, Microsoft Copilot y soluciones de IA aplicada a procesos comerciales.
Además, valoraremos especialmente
Certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365 en Sales, Service o Contact Center.
Conocimientos en metodologías de Customer Experience (CX).
Experiencia diseñando estrategias comerciales transversales apoyadas en el ecosistema Microsoft.

¿Qué podemos ofrecerte?
Contrato indefinido desde el primer día. Creemos en las relaciones a largo plazo.
Flexibilidad horaria y conciliación real: jornada intensiva los viernes y durante el verano.
Plan de carrera individualizado, con formación continua y acompañamiento.
Programa de retribución flexible: plan de pensiones, seguro de salud, plataforma de ventajas y más.
Un equipo cercano, colaborativo y con ganas de seguir creciendo contigo.

¿Por qué Integra?
En Integra, creemos en las personas.
Aquí se trabaja en equipo, se escucha, se propone, se mejora y se comparte.
Nos mueve la innovación con sentido, y la tecnología con impacto.
Porque para nosotros, integrar no es solo unir sistemas: es construir algo juntos. xiphteb
Porque trabajamos con propósito, y eso se nota.

📌 Consultor/a Funcional CRM Dynamics 365 (Brea de Aragón)
🏢 Integra Tecnología
📍 Brea de Aragón