En Krimda seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Salesforce Administrator para un proyecto estable en un ambiente empresarial consolidado.

Aunque la experiencia cualificado y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.

Si tienes experiencia en administración de Salesforce, gestión de usuarios, Service Cloud y Sales Cloud, y quieres seguir creciendo dentro del ecosistema Salesforce, ¡sigue leyendo!

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con experiencia en administración funcional y operativa de Salesforce, capaz de gestionar configuraciones, usuarios, permisos y dar soporte al negocio garantizando el correcto funcionamiento de la plataforma.

Formarás parte de un equipo dinámico donde colaborarás en la evolución y mantenimiento de diferentes procesos de negocio sobre Salesforce.

Requisitos

Formación

- Formación en Informática, Sistemas, Ingeniería o similar (valorable).

Idiomas

- Nivel alto de inglés (B2/C1 imprescindible).

Experiencia

- Experiencia previa como Salesforce Administrator.
- Experiencia gestionando usuarios, perfiles y permisos.
- Experiencia en plataformas Salesforce orientadas al negocio.
- Experiencia trabajando con herramientas de ticketing y soporte.

Conocimientos y habilidades clave

Salesforce Administration

- Gestión de usuarios.
- Profiles.
- Permission Sets.
- Administración funcional de Salesforce.

Service Cloud

- Email-to-Case.
- Case Management.
- Soporte y gestión de incidencias.





Sales Cloud

- Leads.
- Opportunities.
- Procesos comerciales.

Seguridad y Visibilidad

- Organization-Wide Defaults (OWD).
- Sharing Rules.
- Territory Management.

Gestión de Datos

- Salesforce Inspector.
- Data Loader.
- Cargas masivas y mantenimiento de datos.

Herramientas de Gestión

- ServiceNow.
- Jira.

Valorable

- Capacidad para analizar y depurar Flows.
- Conocimientos básicos de Apex para entender desarrollos existentes.
- Experiencia en integraciones Salesforce.
- Conocimientos de:
- REST API
- JSON
- Bulk API
- Experiencia colaborando con equipos de desarrollo.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Administrar y mantener la plataforma Salesforce.
- Gestionar usuarios, perfiles y permisos.
- Configurar y dar soporte a procesos de Service Cloud y Sales Cloud.
- Gestionar cargas y actualizaciones de datos.
- Analizar y resolver incidencias funcionales.
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio.
- Participar en la mejora continua de procesos y funcionalidades.
- Dar soporte a integraciones y procesos relacionados con la plataforma.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido y proyecto estable
- Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
- Modelo híbrido: 3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo
- Oportunidad de crecimiento dentro del ecosistema Salesforce.

¿Te interesa? xkdbapo

Si buscas una oportunidad para seguir desarrollándote como Salesforce Administrator en un entorno estable y con posibilidades de crecimiento...

¡Queremos conocerte!

📌 Salesforce Administrator (Service & Sales Cloud) (Barcelona)
🏢 Krimda
📍 Barcelona