En la Asociación Española Contra el Cáncer buscamos un/a Gestor/a de Proyectos y Evolución IT para liderar la mejora continua de los servicios tecnológicos, impulsar la excelencia en el delivery y garantizar la correcta implantación de metodologías y modelos operativos que incrementen la madurez del área de IT. No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta ocasión. La persona seleccionada desempeñará un rol clave y transversal, identificando oportunidades de optimización, definiendo métricas robustas y acompañando a los responsables de servicio en la evolución de los servicios tecnológicos, actuando como referente metodológico y de mejora continua. Funciones: - Impulsar la evolución del área de IT mediante la identificación de oportunidades de mejora en procesos y servicios tecnológicos. - Analizar y evaluar el desempeño de los servicios IT para proponer e implantar iniciativas de mejora continua. - Aplicar metodologías de gestión de proyectos (PMI / PMP o equivalentes)



en iniciativas transversales. - Implementar y promover buenas prácticas ITIL en la gestión de servicios IT. - Diseñar, construir e interpretar cuadros de mando, KPIs e indicadores de gestión, transformando datos en insights accionables. - Definir y hacer seguimiento de métricas, KPIs, SLAs y OLAs que aseguren el control, la calidad y la eficiencia de los servicios. - Acompañar y asesorar a responsables de servicio y operación en la definición, priorización y ejecución de planes de mejora. - Realizar seguimiento proactivo de proyectos, acciones y compromisos operativos. - Promover modelos de excelencia en el delivery y estandarización de procesos. - Colaborar en la implantación de metodologías asociadas a servicios gestionados y mantenimiento evolutivo (AMs). xqysrnh - Coordinarse con equipos técnicos, responsables funcionales y proveedores para asegurar la correcta ejecución de acciones y proyectos.

📌 Gestor/a de proyecto y mejora continua IT (Madrid)
🏢 Asociación Española Contra El Cáncer
📍 Madrid