Tu próximo reto empieza en Deporvillage En Deporvillage trabajamos con pasión por lo que hacemos, con mentalidad de equipo y ambición por superarnos cada día. Creemos en el esfuerzo compartido, en el trabajo bien hecho y en crear un entorno donde las personas puedan crecer, aportar y disfrutar del camino. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto, donde puedas aprender, proponer y formar parte de un proyecto que avanza con fuerza, queremos conocerte.

¿A quién buscamos? Estamos ampliando nuestro equipo de Logística Inversa y buscamos un/a Team Lead que comparta nuestra visión y ganas de superarse día a día.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Liderazgo y gestión de equipo: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo a tu cargo, definiendo objetivos claros (KPIs) y evaluando su desempeño. - Gestión de garantías y devoluciones: Liderar el ciclo de vida de las garantías y devoluciones de la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales. - Optimización de tiempos: Monitorear y reducir los tiempos de procesamiento, desde que el cliente solicita una devolución o cancelación hasta que se ejecuta la resolución. - Automatización de procesos: Identificar tareas repetitivas y manuales dentro del flujo de logística inversa para diseñar e implementar soluciones tecnológicas (workflows, integraciones con ERP/WMS, etc.). - Analítica de datos: Analizar las métricas de devoluciones y cancelaciones para identificar patrones, motivos de devolución y tasas de incidencia. - Control de costes: Optimizar los costes asociados a la logística inversa (transporte de retorno, reacondicionamiento, mermas).





¿Qué necesitamos de ti? - Preferible experiencia previa en gestión de logística dentro del sector e-commerce o retail. - Preferible experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo. - Mentalidad analítica y facilidad para trabajar con datos y KPIs orientados a la eficiencia. - Familiaridad con sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERPs y herramientas de automatización de procesos. - Proactividad, orientación a resultados y habilidades de comunicación para coordinar con áreas transversales (Transporte, Customer Service, Operaciones).

¿Qué te ofrecemos? Formar parte de Deporvillage es sumarte a un equipo que apuesta por el desarrollo profesional, la colaboración y el bienestar. Aquí vas a encontrar: - Una empresa en crecimiento, con retos reales y visión de futuro. - Un entorno dinámico, ágil y cercano, donde las ideas cuentan. - Un plan de crecimiento profesional y oportunidades reales de crecimiento. - Un equipo comprometido, con el que compartir aprendizajes y avanzar juntos.

Beneficios que marcan la diferencia Porque entendemos que el equilibrio personal y profesional es clave, en Deporvillage cuidamos de ti con beneficios que suman: - Horario flexible. Lunes a jueves: entrada entre las 8:00 y las 9:30 h, salida entre las 17:00 y las 18:30 h. Viernes con jornada intensiva. - 1 día de teletrabajo a la semana. - Descuento de empleado en Deporvillage, Sprinter y JD Sports. - Catering subvencionado en nuestras oficinas centrales. - Ayuda al bienestar mensual, para que inviertas en lo que te haga sentir bien. - 1 día de fruta a la semana.

¿Dónde estamos? Nuestras oficinas están ubicadas en Manresa, espacio pensado para colaborar, concentrarse y disfrutar del día a día.

📌 Team Lead de Logística Inversa (Barcelona)
🏢 Deporvillage
📍 Barcelona