Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU.
Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.
Buscamos un/a Técnico/a informático/a con un alto nivel de orientación al cliente y vocación de servicio. La persona seleccionada se encargará de la atención y resolución de incidencias, ofreciendo soporte técnico a usuarios finales en un entorno internacional. Es imprescindible contar con nivel alto de italiano, inglés y español, ya que el soporte se prestará en estos tres idiomas.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y resolución de incidencias de Nivel 1 siguiendo procedimientos establecidos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de baja complejidad, escalando al Nivel 2 cuando corresponda.
- Uso de herramientas de ticketing (registro, categorización y escalado de incidencias).
Requisitos mínimos:
- Experiencia de mínimo 1 año en el soporte IT y atención a usuarios de manera remota, además del uso de herramientas de ticketing.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows, ofimática y Microsoft 365.
- Italiano, inglés y español oral B2/C1.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos 24x7.
Ofrecemos:
- Contrato fijo.
- Jornada completa de lunes a viernes o fines de semana.
- Modelo de trabajo híbrido (80% de teletrabajo).
- Plus de idioma extranjero (1.200€).
- Plus de nocturnidad.
- Plus de turnicidad.
- Guardias remuneradas.
- Desarrollo profesional y formación a cargo de la empresa. Queremos que sigas creciendo con
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral xsgfvud
En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestr
📌 Técnico/a informático/a con italiano e inglés (Recoletos)
🏢 Econocom España
📍 Recoletos
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.