Desde HAYS buscamos incorporar a un/a
Consultor/a Funcional de Implantación
para formar parte de una compañía tecnológica especializada en el desarrollo de soluciones SaaS orientadas a la digitalización y gestión de procesos empresariales. Podrías incorporarte en
Bilbao
,
San Sebastián
o
Pamplona
en un modelo híbrido.

Funciones principales
- Liderar proyectos de implantación del ERP en clientes B2B.
- Analizar los procesos y necesidades del cliente para definir la mejor configuración funcional de la herramienta.
- Realizar sesiones de toma de requisitos con usuarios clave.
- Parametrizar la solución adaptándola a los procedimientos y necesidades de cada organización.
- Diseñar y documentar configuraciones, flujos de trabajo y procesos funcionales.
- Acompañar al cliente durante todo el ciclo de implantación, desde la fase de análisis hasta la puesta en marcha.
- Impartir formación funcional a usuarios y administradores de la plataforma.
- Coordinarse con los equipos de desarrollo y producto cuando sea necesario realizar adaptaciones o evoluciones de la solución.




- Gestionar incidencias y desviaciones identificadas durante el proyecto.
- Actuar como interlocutor principal con el cliente en los aspectos funcionales del proyecto.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos del cliente y proponer buenas prácticas apoyadas en las funcionalidades estándar del producto.
- Favorecer la adopción de la herramienta y asegurar la satisfacción del cliente tras la implantación.

Formación
- Formación universitaria o cualificado en áreas técnicas, de negocio, calidad o gestión empresarial.
- También se valorarán perfiles con formación competente o experiencia equivalente.
- Valorable formación en normas ISO, sistemas de gestión, compliance o gestión de procesos.
- Valorable formación relacionada con gestión de proyectos.

Experiencia mínima de 3 años en las siguientes áreas:
- Implantación de software empresarial (ERP, CRM, GRC, BPM, herramientas de calidad o gestión d

📌 Consultor de implementación (País Vasco)
🏢 Hays
📍 País Vasco