Descripción del trabajo
En SII Group Spain buscamos un/a Técnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. ¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público? Esta puede ser tu próxima oportunidad para seguir creciendo en un entorno internacional.

Ubicación
Barcelona

Modalidad híbrida
3 días de oficina por semana

¿Cómo será tu día a día?

Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuario

Preparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.

Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.

Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.

Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.





¿Qué te hará triunfar en este rol?

Al menos 4 años de experiencia

Como Técnico IT

Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC Helix

Experiencia demostrada en administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuario

Conocimiento de Microsoft Office a nivel avanzado

Conocimiento de Microsoft Dynamics 365

Nivel de Catalán C1 mínimo

Valorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.

¿Qué te ofrecemos?

FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo…

RETRIBUCIÓN ADAPTABLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.

AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. Somos una familia

¿Quiénes somos?
Soy una multinacional francesa que o

📌 Técnico/A Especialista It (Madrid)
🏢 Sii Group Spain
📍 Madrid