Hay sistemas que solo recuerdas que existen cuando dejan de funcionar. Y precisamente por eso necesitan a alguien que los conozca de verdad.

En NTT DATA buscamos incorporar en Madrid a una persona con experiencia en
HiPath / HP4K y OpenScape
para trabajar sobre un ecosistema de comunicaciones que integra
telefonía fija
.

No buscamos únicamente resolver tickets. Buscamos conocimiento técnico para analizar problemas, mantener la estabilidad del servicio y encontrar oportunidades de evolución y mejora.

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El reto

Formarás parte de un proyecto de
soporte y mantenimiento de servicios de comunicaciones
, trabajando sobre tecnologías que requieren experiencia específica y capacidad para desenvolverse con autonomía ante incidencias y situaciones complejas.

Tu conocimiento será importante tanto para mantener la operación como para entender qué está ocurriendo detrás de una incidencia, identificar su causa y llevar la solución hasta el final.

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¿Qué harás?
- Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y servicios de
telefonía fija
.
- Administrar,



mantener y dar soporte a entornos
HiPath / HP4K y OpenScape
.
- Analizar y resolver incidencias técnicas, incluyendo aquellas que requieran un nivel avanzado de troubleshooting.
- Ejecutar y validar cambios, configuraciones y actuaciones sobre la infraestructura.
- Participar en la evolución y mejora de los sistemas, identificando oportunidades de optimización y automatización.
- Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos operativos.
- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas que afecten a diferentes componentes del servicio.
- Compartir conocimiento y contribuir a elevar la capacidad técnica del equipo.

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Lo que buscamos

Queremos hablar contigo si cuentas con
al menos 4 años de experiencia cualificado
en entornos de comunicaciones y tienes experiencia real trabajando con:

Imprescindible
- HiPath / HP4K (HiPath 4000)
y/o
OpenScape
.
- Soporte y mantenimiento de soluciones d

📌 Ingeniero/a de Comunicaciones Unificadas (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid