Descripción del puesto

Buscamos incorporar un **técnico informático** para nuestro departamento técnico, con conocimientos de hardware y sistemas y **buen nivel de francés**, para dar soporte a nuestros clientes de Francia y otros mercados francófonos.

El puesto es **presencial en nuestras oficinas de Málaga**.

La persona seleccionada realizará tareas de instalación, reparación y soporte técnico de equipos TPV, así como atención y resolución de incidencias de clientes por teléfono y correo electrónico. También colaborará en determinadas tareas relacionadas con la preparación y gestión de equipos y mercancía.

Trabajará en coordinación con el resto del equipo técnico y con los departamentos comercial y logístico.

Funciones principales
- Instalación y configuración de sistemas operativos en equipos TPV.
- Ampliación y sustitución de componentes: memorias, pantallas táctiles, placas base y otros componentes.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Reparación y puesta a punto de equipos TPV, impresoras y periféricos.




- Soporte técnico a clientes nacionales e internacionales, especialmente clientes francófonos.
- Atención de consultas técnicas por teléfono y correo electrónico.
- Explicación y seguimiento de incidencias con clientes en francés.
- Recepción y comprobación de mercancía.
- Preparación y envío de pedidos.
- Organización y mantenimiento del orden en el almacén.
- Control de stock y comunicación de necesidades de reposición.
Requisitos técnicos
- Conocimientos de hardware y software de TPV, impresoras, monitores y cajones.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.
- Conocimientos básicos de redes: routers, Wi-Fi y cableado.
- Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Android, especialmente en entornos TPV.
- Se valorará experiencia previa en reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
Idiomas
- **Francés: nivel alto**, tanto hablado como escrito.
- Español: nivel alto.
- Inglés

📌 Técnico Informático – Atención a Clientes Francófonos (Málaga)
🏢 Tpvline
📍 Málaga