¿Imaginas ser parte de un equipo que combina ciencia, innovación y atención centrada en las pacientes para dar vida a un proyecto familiar?
Buscamos a una persona con empatía, compromiso y orientación a la paciente, haciendo posible que se cumpla el proyecto familiar de cada persona.
Somos el principal grupo de Reproducción Asistida del mundo y contamos con 6.000 profesionales en más de 15 países.
Cada día contribuirás a:
· Gestionar y realizar el seguimiento de leads de pacientes internacionales, contactando con las personas interesadas, identificando sus necesidades y facilitándoles la información necesaria para avanzar en su proceso.
· Acompañar a cada paciente desde el primer contacto hasta la programación de su primera visita, realizando un seguimiento proactivo y personalizado, con orientación a la conversión y a objetivos.
· Presentar presupuestos con claridad, explicar las opciones de financiación y gestionar cobros, garantizando una experiencia administrativa sencilla y transparente.
· Organizar y gestionar las agendas del centro,
programando y confirmando citas y realizando el seguimiento de los pacientes antes y después de cada visita.
En Ginefiv, creemos que cuidar de las personas empieza por cuidar de nuestro equipo. Acompañar a las personas en uno de los momentos más importantes de sus vidas requiere energía, pasión y compromiso; pero también estabilidad, conciliación personal y un contexto que te permita desarrollarte sin renunciar a calidad de vida.
Ginefiv ofrece:
- 2 días de teletrabajo semanales
- Contrato indefinido
- Horario: 11:00-18:30, Lunes a viernes
Por ello buscamos una persona que cuente con:
· Manejo de Francés e inglés (muy valorable italiano o alemán)
· Formación en Administración o similar
· Experiencia previa en Atención al Cliente, gestión de leads o posiciones con seguimiento de clientes o pacientes. Muy valorable experiencia directa en sector sanitario.
· Capacidad de comunicación, escucha activa y orientación a la paciente
📌 Atención al Paciente Internacional (Madrid)
🏢 GINEFIV
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.