Empresa industrial fabricante de materiales de construcción, mobiliario urbano y estudios urbanísticos, ubicada en Cardedeu, precisa incorporar un/a CUSTOMER SERVICE con INGLES en dependencia de Responsable Departamento Comercial

Misión y Responsabilidades: • Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios. • Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos. • Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional. • Control y gestión de CRM • Control y gestión en formas de pago a nivel INT. (cartas de crédito, INCOTERMS, etc) • Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable. • Atención al cliente • Búsqueda activa de licitaciones. • Recepción / Centralita: Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación de llamadas al dpto. o persona correspondiente. Objetivo: • Realizar la gestión de ofertas/pedidos,



facilitar información a todo el equipo de ventas con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central. Proveer de un buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como al personal interno y externo de la empresa.
- Experiència 2 anys. Experiéncia como customer service
- TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
- Competències / coneixements: - Formación académica: FP II Administrativa Comercial - Cualidades: Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación. Capacidad resolutiva y proactiva. - Idioma: Catalán (opcional), Castellano e Ingles Habilidades: • Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente i/o delegado/comercial cuales son los posibles valores diferenciadores. • Orientación al cliente. • Conocer bien el sector y sus competencias. • Saber reconocer

📌 CUSTOMER SERVICE CON INGLES (Cardedeu)
🏢 Sop Seleccio
📍 Cardedeu