Quiénes somos

Somos una empresa de self-storage —alquiler de trasteros— en crecimiento, con cinco centros operativos en Cataluña y nuevos proyectos en marcha. Además de nuestros propios centros, gestionamos instalaciones de otros propietarios.

Somos un equipo pequeño, cercano y muy implicado en el día a día del negocio. Trabajamos con una estructura sencilla, comunicación directa y procesos claros, lo que nos permite tomar decisiones con rapidez y resolver las situaciones del día a día de forma práctica.

La persona que se incorpore trabajará desde nuestra oficina de Sabadell, integrada en el equipo que gestiona directamente la operativa y el funcionamiento diario de nuestros centros.

Un día normal incluye:

- Atender a clientes por teléfono, WhatsApp, email .
- Formalizar contratos de alquiler nuevos y tramitar bajas.
- Resolver incidencias: un acceso que no funciona, un candado, un cambio de contraseña, una queja.
- Gestionar precios y disponibilidad de trasteros en el sistema.
- Administración y contabilidad básica: emisión de facturas, control de recibos devueltos, remesas SEPA, conciliación sencilla.
- Hacer seguimiento de los clientes potenciales que han pedido información y no han cerrado.

Qué buscamos

Imprescindible

- Experiencia previa mínima de 2 años en atención al cliente, call center, soporte telefónico o administración.
- Castellano y catalán, hablados y escritos.
- Conocimientos administrativos: facturación, control de cobros y gestión documental.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM. No hace falta que conozcas el nuestro; sí que aprendas rápido uno actual.
- Atención al detalle con datos: IBAN, DNI, importes y fechas.



Aquí un dígito mal escrito es un recibo devuelto.
- Autonomía para trabajar sola o solo en la oficina buena parte del tiempo.
- Disponibilidad para trabajar los sábados en remoto a partir del cuarto mes.

Se valora

- Nociones de contabilidad: IVA, remesas bancarias, conciliación.
- Experiencia en self-storage, inmobiliaria, alquiler o servicios por suscripción.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, y orientación a la resolución de incidencias.
- Haber trabajado en una empresa pequeña, donde no hay a quién pasarle el marrón.
- Residir en Sabadell o alrededores.

Qué ofrecemos

Contrato

Indefinido

Jornada

30 h/semana. Los tres primeros meses, de 9:00 a 15:00 de lunes a viernes; a partir del cuarto, de 10:00 a 15:00 de lunes a viernes

Sábados

A partir del cuarto mes, sábados de 10:00 a 15:00 en remoto desde casa

Retribución

1.250 € brutos/mes + bonus por alquileres cerrados

15.000€/año + bonus por alquileres cerrados

Lugar de trabajo

Oficina en Sabadell. Presencial de lunes a viernes; los sábados, en remoto

Crecimiento

Puesto pensado para crecer: más responsabilidad y más jornada a medida que abrimos centros

En la oficina

Desayuno gratis cada día: café, infusiones, fruta fresca y snacks. Sin límite y sin apuntarse en ninguna lista

Formación

Te formamos nosotros en el sector y en las herramientas. No damos por hecho que sepas de trasteros

Equipo

Trato directo con la dirección. Sin capas intermedias

Sueldo: 15.000,00€ al año

Beneficios:

- Comidas en la empresa
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa
- Teletrabajo opcional

Educación:

- FP Grado Superior (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Administrativo atención al cliente (Sabadell)
🏢 GuardaYA!
📍 Sabadell