Puesto administrativo para atención al cliente telefónica y escrita, con gestión de consultas y resolución de incidencias. Se requiere manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión, así como disponibilidad para horarios rotativos de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo. Inicialmente la modalidad es presencial para facilitar la integración, y posteriormente se adopta un formato híbrido.

La jornada laboral es de 40 horas semanales en turnos de 8 horas diarias. Se ofrece un contrato a plazo durante los primeros tres meses, con posibilidad de estabilidad laboral tras ese período. Se valora la organización, el compromiso y la capacidad de adaptación a distintos turnos, así como experiencia previa en atención al cliente y resolución de problemas.

Experiencia previa mínima de un año en entornos de contact center o atención telefónica, así como en atención al cliente dentro del sector de seguros (hogar, salud, auto, vida, etc.). Se requieren conocimientos prácticos en herramientas CRM o plataformas de gestión de clientes. Formación en FP de Grado Superior en Administración. Dominio del valenciano o catalán. Se valorará experiencia en administrativo hipotecario.

📌 Administrativo/a (Alicante (Alacant))
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📍 Alicante (Alacant)