En NTT DATA trabajamos para transformar el futuro a través de la tecnología. Somos un equipo internacional de profesionales en más de 50 países, impulsando proyectos que conectan innovación, talento y un transparente enfoque hacia la evolución digital de nuestros clientes.

Operamos en múltiples industrias, pero en el mundo Telco jugamos en la liga de los grandes: virtualización, automatización, cloud telco y reconversión de infraestructuras críticas definen buena parte de nuestro día a día.

¿Dónde vas a trabajar?
Formarás parte del área de Telecom & Media, en un proyecto estratégico de servicios de voz corporativa, donde se probarán nuevas tecnologías y se implementarán las soluciones más avanzadas del sector.

Un Técnico/a de operación y mantenimiento de plataformas Transversal de Voz, encargado de gestionar y garantizar la disponibilidad de las plataformas de comunicaciones de voz y servicios asociados dentro de la organización. Este rol tiene como objetivo asegurar la estabilidad, seguridad y evolución de las infraestructuras que soportan servicios de comunicación,



integrando múltiples tecnologías y fabricantes.

Trabajará de forma transversal con diversos equipos con el fin de garantizar la correcta operación y evolución de las plataformas de voz corporativas.

Experiencia de más de 3 años en una posición similar con tecnologías relacionadas.

Resolución de incidencias.

Implementación de mejoras continuas y optimización de procesos.

Tus principales funciones

Gestión avanzada de protocolos de voz (SIP, RTP, SRTP, QoS).

Gestión de soluciones de contact center y de grabación de llamadas.

Gestión del servicio de fax corporativo basado en RightFax.

Gestión y operación de SBCs.

Gestión y operación de tarificadores

Administración de servicios de DNS, DHCP e IPAM mediante Infoblox NIOS.

Supervisión y configuración de infraestructuras de seguridad perimetral, incluyendo políticas y operación de firewalls corporativos.

Contrato indefinido y participación en proyectos

📌 Técnico/a de servicios transversales de voz (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid