Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar.

Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 800.000 familias confían en nuestros productos.

Misión del puesto

Ser el responsable de que la experiencia de usuario entre
dispositivo, firmware, aplicación y servicios digitales de SaveFamily sea sencilla, coherente y de alta calidad
. Convertirse en una de las personas de la compañía que mejor conozca el producto desde la perspectiva del usuario.

No buscamos un diseñador UX centrado exclusivamente en Figma ni tampoco un ingeniero.

Buscamos un perfil híbrido:





Producto + UX + tecnología + testing + negocio.

Ámbito de responsabilidad

Debe entender el ecosistema completo:

Reloj → Firmware → APP → Backend → Usuario → Familiar.

Y revisar permanentemente cómo interactúan entre sí.

Responsabilidades principales

Experiencia de usuario
- Analizar todos los journeys del usuario.
- Diseñar y revisar onboarding.
- Revisar procesos de configuración inicial.
- Simplificar pasos innecesarios.
- Detectar puntos de fricción.
- Mejorar navegación y comprensión de funcionalidades.
- Revisar textos, mensajes y microcopy.

Interacción dispositivo – APP

Debe probar continuamente:
- vinculación del reloj;
- configuración;
- geolocalización;
- llamadas;
- videollamadas;
- SOS;
- contactos;
- zonas seguras;
- modo clase;
- notificaciones;
- configuración remota;
- actualizaciones;
- pérdida de conexión;
- recuperación de conexión;
- gestión de pe

📌 Product Experience Manager (Gallarta)
🏢 Grupo SaveFamily
📍 Gallarta