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¿BUSCAS UN RETO EN EL SECTOR FINANCIERO / BANCA PRIVADA?
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Estamos seleccionando un/a
Técnico/a de Soporte
para sumarse al departamento de Soporte y Documentación. ?

Si eres una persona metódica, resolutiva y con formación en
Derecho
, esta oportunidad es para ti

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CONDICIONES DEL PUESTO
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Contrato:
Temporal de
6 meses
con
posibilidad real de incorporación
a plantilla.
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Ubicación:
Madrid.
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Contexto:
Sociedad de Valores de referencia en gestión de patrimonios y banca privada.

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TUS FUNCIONES PRINCIPALES
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Gestión de Incidencias:
Atención, resolución y seguimiento de incidencias, reclamaciones y consultas del departamento.
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Coordinación Interna:
Derivación de peticiones hacia las áreas correspondientes (Operaciones, Red de Agentes, Comercial y Desarrollo).
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Cumplimiento Normativo:
Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos bajo el marco regulatorio
DORA
(
*Digital Operational Resilience Act*
).
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Garantía de Calidad:
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del departamento.

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¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
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Formación:
Licenciatura o Grado en
Derecho
.
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Experiencia:
Entre 4 y 5 años en funciones administrativas o de soporte operativo.
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Idiomas:
Nivel B2 de
Inglés
(muy valorable).
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Herramientas:
Dominio de Microsoft Office (nivel intermedio) y gestión de correo electrónico.
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Competencias:
Persona organizada, metódica, con atención al detalle, capacidad de persuación y alta visión de resolución.

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¿TE INTERESA LA VACANTE?

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📌 Técnico de Soporte (Madrid)
🏢 Randstad España
📍 Madrid