07 sep
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CLÍNICA DE SALUD
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Madrid
07 sep
CLÍNICA DE SALUD
Madrid
La persona seleccionada será responsable de la operativa de recepción y soporte administrativo diario del centro, incluyendo, entre otras, las siguientes funciones:
A) Gestión de agenda (según proceso específico)
Gestión integral de la agenda y citación conforme al proceso interno específico de la Clínica.
Confirmaciones, reorganización de citas, optimización de huecos y coordinación con el equipo asistencial.
B) Gestión económica diaria
Gestión de pagos y prepagos: registro, control, seguimiento y resolución de incidencias.
Facturación diaria: cierre de jornada, control y reporte interno según procedimiento.
C) Atención al paciente y canales de comunicación
Atención y respuesta de teléfono y WhatsApp durante el horario de atención al público.
Gestión del correo : clasificación, respuesta, derivación interna y seguimiento.
Gestión de solicitudes recibidas desde las webs: triaje, respuesta y conversión a cita según protocolos.
D) Operaciones internas
Gestión de almacén: control de stock, reposiciones, pedidos y orden operativo.
Gestión de lavandería:
coordinación y control del circuito interno.
E) Coordinación en turno de tarde y formación interna
Coordinación operativa de los profesionales con agenda por las tardes, asegurando flujo, puntualidad, necesidades logísticas y comunicación interna.
Responsabilidad sobre la organización y coordinación de formaciones internas (calendarización, convocatoria y soporte logístico; y, cuando proceda, registro/seguimiento).
5. Confidencialidad, protección de datos y procedimientos
Dado el contexto sanitario, la incorporación estará sujeta al cumplimiento estricto de:
Confidencialidad de la información clínica y organizativa.
Normativa de protección de datos aplicable (RGPD/LOPDGDD).
Procedimientos internos de la Clínica, especialmente los relativos a citación, facturación, comunicaciones y gestión operativa.
Jornada y horario
Jornada: 7,5 horas diarias, de lunes a viernes.
Horario habitual:
Lunes a viernes: 13:00–21:00
Flexibilida
📌 Recepcionista para clínica de salud (Madrid)
🏢 CLÍNICA DE SALUD
📍 Madrid