¿Cuál será tu misión?Buscamos un Bellboyo Mozo de equipajes (botones) temporal para iniciar en octubre durante un periodo de 3 meses, renovable otros 3 meses. Serás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada.Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz.IMPORTANTE: TENER CARNÉ DE CONDUCIR VIGENTE EN ESPAÑA Y UN NIVEL MEDIO/ALTO DE INGLÉS¿Qué tendrás que hacer?Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel.Crear un proceso fácil y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes.Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje,



entrega en las habitaciones).Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes.Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad.Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva.Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel.Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes.Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción.¿Qué buscamos?Se valorará la experiencia previa en hostelería.Título de bachillerato o formación equivalente.Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés.Orientación al servicio al cliente.Capacidad de comunicación.Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.Conocimiento de la zona.¿Por qué elegirnos?En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometem

📌 Botones (temporal) - NH Collection Madrid Suecia (España)
🏢 Robinwood Activity Centres
📍 España