Impulsando la innovación tecnológica desde Valencia
Desde DAS Photonics estamos buscando incorporar a nuestro equipo a un/a técnico/a de Soporte IT con ganas de crecer en un ambiente tecnológico puntero.
Si te apasiona la resolución de incidencias, el soporte a usuarios y quieres formar parte de una empresa líder en tecnología, esta es tu oportunidad.
Lo que harás en tu día a día:
Atención y registro:

Recepcionar, categorizar y priorizar solicitudes e incidencias.
Soporte de primer nivel:

Diagnosticar y resolver incidencias de equipos, sistemas, red, credenciales y aplicaciones.
Soporte remoto y presencial:

Asistir al usuario y verificar la correcta resolución de las incidencias.
Identidades y accesos:

Gestionar tareas básicas de usuarios, contraseñas, permisos y accesos en Active Directory, Entra ID y Microsoft 365.
Puesto de trabajo y Microsoft 365:

Configurar y dar soporte a equipos, periféricos y herramientas de terceros.
Escalado y seguimiento:





Derivar incidencias a otros niveles o proveedores y realizar su seguimiento hasta el cierre.
Altas, bajas y cambios:

Maquetar y gestionar equipos, accesos asociados a incorporaciones, cambios de puesto y salidas.
Inventario IT:

Mantener actualizado el registro y asignación de equipos y activos.
Documentación:

Registrar soluciones y procedimientos para estandarizar y agilizar el soporte.
A quién buscamos:
Titulaciones requeridas:
o Ciclo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR)
o Ciclo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).

Ubicación:

Valencia
¿Por qué unirte a DAS Photonics?
Trabaja en un entorno altamente innovador y en constante crecimiento.
Forma parte de un equipo técnico colaborativo y multidisciplinar.
Desarrolla tu carrera profesional en el sector tecnológico avanzado.

📌 Prácticas - equipo IT (Madrid)
🏢 EM&E Group
📍 Madrid