Buscamos incorporar un/a
Compensation Specialist
para unirse al equipo de
Customer Success
y asumir la relación con el cliente una vez formalizado el contrato.

Desde ese momento, tendrás el
ownership de la cuenta y de todo el proceso de onboarding
, acompañando al cliente durante la implementación de la solución y ayudándole a definir, configurar y gestionar sus diferentes
planes de incentivos y modelos de compensación variable
.

Es una posición
senior
, que combina un sólido conocimiento de
Compensation & Sales Compensation
con una clara orientación al cliente y capacidad para gestionar proyectos complejos de principio a fin.

Tu misión

Liderar la relación con tus clientes durante todo el proceso de implementación, entendiendo sus necesidades, acompañándolos en la definición de sus modelos de compensación y asegurando que cada onboarding avance correctamente hasta su finalización.

El proceso de onboarding puede durar varios meses, dependiendo de la estructura y complejidad de cada compañía.

Principales responsabilidades
- Asumir la cuenta una vez firmado el contrato,



tomando el
ownership de la relación con el cliente
.
- Dar de alta al cliente y liderar todo el proceso de onboarding.
- Entender en profundidad la estructura de la compañía y sus modelos de remuneración variable.
- Diseñar, revisar y ayudar a implementar diferentes
planes de compensación e incentivos
, especialmente en el ámbito de
Sales Compensation
.
- Configurar y gestionar estos planes dentro de la plataforma.
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de implementación.
- Gestionar simultáneamente diferentes cuentas y proyectos complejos.
- Anticiparte a las necesidades del cliente y proponer soluciones.
- Construir una relación cercana y de confianza con cada cuenta, con una clara orientación a largo plazo y
farmer mindset
.
- Asegurar el avance y la correcta ejecución de cada onboarding hasta su finalización.
- Colaborar con el resto del equipo y compartir conocimiento y buenas práctic

📌 Compensation Specialists (Barcelona)
🏢 Conectio
📍 Barcelona