¿Te apasiona el sector de la salud mental con abordaje integral, y te motiva el trato con el paciente desde el primer contacto y durante el seguimiento de su proceso? Buscamos una Recepcionista / Atención al Paciente para incorporarse a Clínica Dra. Teresa Aparicio, un proyecto consolidado de referencia en psiquiatría y salud mental desde un abordaje integral, con un equipo de alto nivel y en pleno crecimiento.
Queremos a una persona que sea la cara visible de la clínica, con clara orientación al paciente y al servicio, capacidad de organización y ganas reales de ayudar, asesorar y crecer profesionalmente.
Perfil que buscamos:
- Perfil comercial y orientado al paciente: Persona proactiva, con habilidades para comunicar el valor de la consulta, gestionar objeciones con empatía y cerrar la cita en primeras llamadas o mensajes de solicitud de información.
-Empatía y sensibilidad: Capacidad para tratar a pacientes en situaciones de salud delicadas con calidez, paciencia, respeto y máxima discreción.
-Excelente comunicación: Fluidez verbal y escrita,



buena presencia y trato cercano pero competente.
-Organización y rigor: Capacidad para gestionar agendas complejas, cobros y documentación administrativa sin perder el orden ni el detalle.
-Trabajo en equipo: Actitud positiva, flexibilidad y compromiso con los objetivos de la clínica.
Funciones principales:
- Atención y acogida al paciente: Recepción presencial de pacientes, atención telefónica, gestión de WhatsApp y correo electrónico.
-Gestión de agenda y citación: Organización y optimización de la agenda médica, citación de pacientes, recordatorios y confirmación de consultas.
-Información y seguimiento:Atención a primeras solicitudes de información sobre consultas, resolución de dudas y seguimiento de pacientes para la confirmación de citas.
-Gestión administrativa: Cobro de consultas, emisión de facturas, cuadre de caja y registro de datos de pacientes en el sistema informático.
-Atención al entorno de la clínica: Mant

📌 Administrativo/a (Madrid)
🏢 PSQ APARICIO SLP
📍 Madrid