Descripción del empleo
En SIXT, una de las compañías líderes en movilidad a nível global, apostamos por el talento, la innovación y el el desarrollo profesional continuo. Si te apasiona el sector turístico, te motivan los entornos dinámicos y quieres formar parte de un equipo internacional, esta es tu ocasión.

Con la finalidad de ampliar nuestro equipo de ventas, estamos en búsqueda de un/a Agent Inside Sales & GDS cuya misión será ofrecer un excelente servicio a las agencias de viajes (B2B) durante todo el proceso de reserva, transmitiendo nuestro carácter premium y poniendo a su disposición nuestra flota de vehículos de alta gama. Queremos que la experiência del cliente sea inmejorable

TU PAPEL EN SIXT
- Atenderás y apoyarás a agencias de viajes a través de llamadas y correos electrónicos en relación con configuración de cuentas, tarifas, comisiones, productos, servicios y reservas.
- Resolverás incidencias con agilidad y eficacia, asegurando una experiência excelente desde el primer contacto.
- Gestionarás la base de datos de agencias y darás apoyo en su actualización.




- Colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiência fluida y de calidad para nuestros clientes.
- Darás apoyo y mejorarás la operativa diaria, ofreciendo soluciones para mejorar día a día.
- Participarás en iniciativas para optimizar procesos y fomentar la fidelización de las agencias.

TUS HABILIDADES IMPORTAN
- Tienes experiência en ofrecer un inmejorable servicio al cliente dentro del sector turístico (rent a car, agencias de viajes, etc.), especialmente en gestión de reservas.
- Tienes actitud comercial y predisposición para la atención telefónica al cliente.
- Hablas español e inglés de manera fluida, siendo un/a excelente comunicador/a.
- Manejas con soltura herramientas ofimáticas y/o plataformas de reservas. Se valorarán conocimientos de Amadeus.
- Tienes actitud resolutiva y un enfoque en ofrecer un servicio excepcional.
- Eres proactivo/a, orientado/a

📌 Agent Inside Sales (Palma)
🏢 SIXT Spain
📍 Palma