DESCRIPCIóN

En Grupo Moga buscamos un/a Jefe/a de Recepción para la temporada 2026. Esta posición es clave dentro de nuestro equipo, liderando el área de recepción y asegurando una experiência excepcional para nuestros clientes.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de liderazgo y quieres formar parte de un equipo competente, dinámico y cercano, queremos conocerte

Funciones principales
- Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando un servicio ágil y de calidad.
- Coordinar la gestión de reservas, check-in y check-out, garantizando la satisfacción del cliente.
- Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre servicios, actividades y normativa del establecimiento.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar la experiência del cliente.
- Gestionar incidencias y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Supervisar el uso de sistemas de gestión hotelera y la documentación de clientes.
- Formar, motivar y desarrollar al equipo de recepción,



fomentando un ambiente profesional y colaborativo.
- Elaborar informes y reportes de desempeño del área de recepción para la dirección.

Qué ofrecemos
- Contrato fijo discontinuo.
- Manutención y posibilidad de alojamiento.
- Buen ambiente de trabajo y equipo estable.
- Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
- Formación en el puesto y posibilidades de desarrollo profesional.

Envía tu CV y únete a nuestro equipo.

Requisitos:
- Experiência previa en recepción o hostelería, preferiblemente en gestión de equipos.
- Liderazgo, coordinación y resolución de incidencias.
- Excelente comunicación en español e inglés; otros idiomas (francés, alemán) valorados.
- Manejo de sistemas hoteleros.
- Orientación al cliente, responsabilidad y compromiso.
- Capacidad de trabajo en equipo y buen clima laboral.
- Disponibilidad para fines de semana, festivos y turnos de tarde-noche.

📌 Jefe/a de Recepción (Ciudadela de Menorca)
🏢 Grupo Moga
📍 Ciudadela de Menorca