Descripción:
Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta de bienestar y hospitalidad de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes.

En este momento, estamos emocionados de anunciar que estamos seleccionando un/a supervisor/a de recepción apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo de recepción. En Abama, valoramos la excelencia en la atención al cliente y el cuidado integral de nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por el bienestar y el servicio excepcional.

Si tienes experiência previa en el puesto y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y enriquecedor, nos encantaría conocerte

Requisitos:
Responsabilidades principales:
- Supervisar y coordinar al equipo de recepción.
- Capacitar, motivar y apoyar al personal.
- Organizar horarios y turnos.




- Liderar el área en ausencia de la Jefatura.
- Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
- Supervisar check-in, check-out y atención al huésped.
- Controlar reservas, facturación y pagos.
- Elaborar informes y reportar resultados.
- Detectar mejoras y proponer iniciativas de optimización.

Competencias requeridas:
- Experiência previa en puestos de recepción o supervisión en hotelería.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias con profesionalismo.
- Organización y capacidad de gestión administrativa.
- Comunicación efectiva y trato cordial con clientes y personal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Proactividad e iniciativa para proponer mejoras.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para cubrir turnos según necesidad.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
- Conocimien

📌 Abama Resort. Supervisor/a de Recepción (Guía de Isora)
🏢 CS: Abama Hotels
📍 Guía de Isora