Buscamos para nuestro cliente un/a Director/a de Operaciones y Servicios de Datos que desempeñará un papel fundamental en la evolución y el crecimiento de la organización.
La persona seleccionada será responsable de transformar la estrategia de la compañía, impulsando la integración de las diferentes áreas operativas y garantizando la orientación al cliente y la calidad de los servicios ofrecidos.
No se trata de una posición exclusivamente tecnológica ni de dirección de proyectos. Buscamos un/a líder operativo/a capaz de combinar visión estratégica y capacidad de ejecución, con responsabilidad sobre procesos, calidad de servicio, desarrollo de equipos y mejora continua.
¿Cuáles serán las principales responsabilidades?
Liderar y coordinar las diferentes áreas operativas de la compañía, asegurando una ejecución alineada con los objetivos estratégicos.
Liderar, acompañar y desarrollar a los Team Leads y managers de la organización.
Establecer y hacer seguimiento de KPIs, cuadros de mando y mecanismos de evaluación del rendimiento.




Coordinar de forma transversal los equipos de Operaciones, Innovación y Desarrollo.
Mejorar la visibilidad, priorización y seguimiento de las principales iniciativas y operaciones.
Liderar proyectos e implementaciones complejas, tanto internas como orientadas a clientes.
Garantizar altos estándares de calidad en los datos, los procesos y el servicio ofrecido a los clientes.
Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de las operaciones.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a profesional con una sólida trayectoria en posiciones de liderazgo operativo y gestión de organizaciones complejas.
Será imprescindible contar con:
Nivel profesional completo de español e inglés.
Más de 10 años de experiencia profesional relevante
Al menos 5 años de experiencia liderando operaciones, equipos multidisciplinares o servicios complejos.
Experiencia directa gestionando y desarrollando managers o Team Leads.
Trayectoria demostrable en mejora de procesos,

📌 Director/a de Operaciones y Servicios de Datos (Madrid)
🏢 Prisma Especialistas en Automoción
📍 Madrid