LUGAR DE TRABAJO:Calle Alsasua nº20, Madrid

FUNCIONES:
- Soporte y gestión de incidencias (reclamaciones), gestiones administrativas y técnicas, normativa y regulación.
- Gestión de ofertas, comparativas, y soporte a la venta (asesoramiento).
- Gestión de anulación de cortes y soporte en Puntos de Recarga de vehículos eléctricos.
- Manejo herramientas fundamentales: Salesforce, CRM interno, Plataforma interna PR, Consola ATR, paquete Office.

FORMACIÓN REQUERIDA:
- Mínimo: Bachillerato.
- Valorable: Formacion cualificado Administración y Finanzas, Administración y Gestión...

EXPERIENCIA REQUERIDA:
- 2-3 años experiência previa en puestos similares.
- Valorable experiência en el sector energético.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS:
- Manejo Excel.
- Conocimientos en Salesforce.
- Buena comunicación.
- Persona organizada y ordenada, capacidad de respuesta, priorización y resolución de problemas.
- Facilidad de expresión.
- Persona empática.
- Persona responsable.

FECHA INCORPORACIÓN:
- Inmediata

📌 Atención Al Cliente/agente (Madrid)
🏢 Fenie energia
📍 Madrid