Desde Antal International
, consultora especializada en búsqueda y selección de talento, estamos buscando un/a
Director/a de Posventa
para incorporarse a un relevante grupo multinacional de automoción, referente en la gestión de concesionarios oficiales de marcas premium en España.

La persona seleccionada asumirá la responsabilidad estratégica y operativa del área de Posventa para una de las marcas principales en la región de Barcelona, liderando los equipos de taller, recambios y atención al cliente para garantizar la máxima rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de marca.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en dirección de posventa dentro del sector
concesionario oficial
, con visión analítica, capacidad de gestión de P&L; y un liderazgo cercano orientado a resultados.

Principales responsabilidades:
- Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).




- Analizar los resultados económicos del área y definir la estrategia comercial de posventa para maximizar el margen y la rentabilidad del negocio.
- Asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs, auditorías y estándares de calidad exigidos por la marca.
- Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas comerciales de captación y fidelización de clientes.
- Controlar la productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega.
- Impulsar los planes de formación, certificación y desarrollo continuo del personal técnico y comercial.
- Velar por el clima laboral, la aplicación de políticas de RRHH, PRL y cumplimiento de normativas de Compliance.

Requisitos:
- Formación Universitaria
(Grado o Ingeniería).
- Experiencia acreditada de 4 a 7 años
desempeñando posiciones de responsabilidad en áreas de Posventa dentro de
Concesionario Oficial
(muy valorable entorno marca premium).
- Experiencia sólida en gestión de P&L;, control de KPIs operativos y liderazgo directo de equipos amplios

📌 Director/a de Posventa (Barcelona)
🏢 Antal International
📍 Barcelona