Descripción del puesto / Funciones
¿Eres especialista en

MuleSoft Platform Operations

y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a

Integration Platform Engineer Expert

para incorporarse a un contexto tecnológico internacional, participando en operaciones

L3 , resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.

¿Cuál será tu misión?
Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:

Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.

Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.

Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.

Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.

Análisis inicial de causa raíz (RCA) y definición de acciones correctivas.

Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.

Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.





Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.

Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.

Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.

Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.

Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional.

Estudios
Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante.

Requisitos mínimos

Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft, no en desarrollo de APIs:

5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.

MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.

Terraform.

GitHub.

OpenShift.

OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.

AWS – nivel foundational.

Azure – nivel foundational.

ITIL / gestión de procesos ITIL.

Argo CI/CD.

Inglés C1.

Capacidad para

📌 Integration Platform Engineer Expert (Madrid)
🏢 Pasiona
📍 Madrid