Somos una entidad financiera, con proyección internacional que busca incorporar 2 Gestores/as de Recobro para nuestro equipo de Debt Collections en Madrid.
La persona seleccionada se encargará de la gestión de deuda de nuestra cartera propia de productos financieros, contactando con clientes y negociando acuerdos de pago para regularizar situaciones de impago.
Funciones principales
Reclamación de deuda y recordatorio de pago mediante gestión telefónica.
Gestión de recobro a través de email y otros canales.
Negociación con clientes siguiendo las políticas de la compañía.
Seguimiento de acuerdos alcanzados para asegurar su cumplimiento.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido con periodo de prueba.
Convenio de entidades financieras de crédito
Bonus mensual por objetivos individuales y grupales.
Plus de transporte/teletrabajo.
Confiable médico.
Acceso a plataforma de bienestar con descuentos para empleados.




Modalidad híbrida de trabajo.
Horario
Jornada completa.
Horario rotativo entre las
09:00 a 19:00
1 sábado al mes (10:00 a 14:00).
Requisitos mínimos
Experiencia mínima de 2 años en recobro de deuda temprana.
Conocimiento de productos financieros (préstamos, tarjetas, etc.).
Experiencia con CRM y herramientas de marcación automática.
Nivel básico de inglés.
Manejo de MS Office a nivel usuario.
Disponibilidad para jornada completa y horario indicado.
Competencias Claves
Capacidad Negociadora/Persuasiva
Orientación a resultados y trabajo en función de objetivos
Comunicación efectiva
Capacidad resolutiva
Adaptabilidad / Flexibilidad a diferentes vías de comunicación

📌 Gestor/a de Recobro – Estable + Bonus + Híbrido (Madrid)
🏢 Access Finance
📍 Madrid