Jefes de reservas para resorts de lujo en Austria.
En este momento, estamos reclutando Jefes de Reservas motivados (puestos permanentes), para nuestros hoteles asociados, resorts de montaña de lujo en Austria, con incorporación inmediata o previo acuerdo.
Calificaciones y requisitos
- Licenciatura en Gestión Turística y Hotelera o en cualquier otro campo relacionado.
- Experiência comprobada (3 años) en el departamento de reservas de hoteles de 4* y 5* como Jefe de Reservas o puesto similar.
- Muy buen conocimiento del idioma alemán e inglés es obligatorio (oral y escrito)
- Amplio conocimiento de Microsoft Office, PMS, Channel Manager y sistemas Extranet de OTA y CRM.
- Orientado a las ventas con experiência práctica en gestión de ingresos, analizando patrones de reserva y tendencias del mercado.
- Tener experiência en acciones de estrategia de marketing hotelero para maximizar las ventas.
- Grandes habilidades para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera eficiente mientras se trabaja en un contexto de ritmo acelerado,



brindando una experiência de alto nível a los huéspedes en todo momento.
- Capacidad para trabajar de manera cohesiva como parte de un equipo internacional que maneja una amplia gama de clientes internacionales.
- Titular de pasaporte/documento de identidad de la UE
- Cartas de referencia de al menos 2 empleadores recientes

Tareas
- Administrar el Departamento de Reservas para cumplir y superar los objetivos presupuestados.
- Manejar las comunicaciones de los huéspedes, agentes de viajes y redes de referencia con respecto a las reservas que llegan a través de todos los canales posibles y cualquier sistema central

de reservas.
- Procesar reservas por correo, teléfono, mensajes o a través del sistema channel manager, introduciendo datos en PMS (contratos/reservas, etc.).
- Supervisar los precios de la competencia con una comprensión de la dinámica del mercado local.
- Analizar las tendencias de la demanda y los ingresos para garant

📌 Jefes de Reservas (Barcelona)
🏢 NEXT STEP GRECIA
📍 Barcelona