A bit about us:
Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us

¿Te apasionan las personas y el ciclismo? Si tu corazón late más robusto cuando una bicicleta queda perfectamente ajustada entre tus manos, entonces esta posición es para ti. Sabes que nuestros clientes no solo aman sus bicis: dependen de ellas. Por eso, entregar un servicio impecable en menos de 24 horas no es solo un objetivo: es tu compromiso, tu orgullo y tu forma de marcar la diferencia.

Descripción del puesto:
Recepción de bicis y mecánica = 35%
- Vender activamente servicios y accesorios, asegurándote de que nuestros clientes disfrutan sus bicis al máximo.



Gracias a tu experiência eres capaz de ver que las bicis mejor ajustadas son más disfrutadas y usadas por sus dueños.
- Eres responsable de alcanzar los objetivos del servicio técnico.

Responsable de un servicio de reparación en menos de 24 horas = 25%:
- Eres responsable de la planificación y de mantener al equipo de mecánicos productivo respetando el servicio de menos de 24 horas.
- Durante la temporada alta esto implica gestionar horas extras o solicitar la incorporación de un mecánico a tiempo parcial, en coordinación con tu Store Manager.
- Debes ser realista. No todos los clientes necesitan un servicio en menos de 24 horas. Asegúrate de saber con precisión cuándo desean recoger su bici.
- El mecánico se encargará de:
- Completar las órdenes de trabajo del POS cumpliendo los plazos
- Realizar los siguientes servicios (en el plazo de tiempo previsto)
- Todas las revisiones y puestas a punto, desde el paquete básico al completo.
- Servicios a la carta + limpieza básica y complet

📌 Responsable de Taller (Camas)
🏢 Trek Bicycle
📍 Camas