Descripción de la empresa
¿Te apasiona la atención al cliente, el software y el sector hospitality? En Septeo, grupo líder en soluciones tecnológicas, buscamos incorporar un/a Customer Success para Nivimu, nuestra innovadora herramienta de gestión de personas. Si te motiva acompañar a clientes en su crecimiento y ofrecer una experiência sobresaliente, te queremos en nuestro equipo

Descripción del empleo

Responsabilidades:
- Formación y onboarding: Acompañar al cliente desde el inicio, asegurando una implementación fluida y comprendiendo sus necesidades.
- Gestión de relaciones con el cliente: Mantener una comunicación cercana y proactiva, anticipando necesidades y asegurando la satisfacción del cliente.
- Documentación y recursos: Crear y mantener actualizados materiales de soporte (FAQs, tutoriales, guías de uso).

Requisitos

Requisitos:




- Residir en la provincia de Murcia
- Formación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario.
- Experiência previa en atención al cliente (valorable al menos 1 año en entornos tecnológicos).
- Nível medio de inglés. Se valoran conocimientos de griego, portugués e italiano.
- Habilidades en comunicación, orientación al cliente y competencias digitales.
- Muy valorable experiência o conocimiento en el sector hospitality, especialmente hoteles.

Información adicional Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo ágil y gratificante.
- Formación continua en nuestras soluciones.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiência.

📌 Customer Success Murcia
🏢 Septeo ES
📍 Murcia