Company Description INETUM
- Somos una Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 29.000 profesionales pueda renovarse continuamente._
- Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 27 países y conciliar su carrera competente con su bienestar personal._
- Nuestros 29.000 profesionales digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2026._
Job Description Account Manager Retail - T&M;
- Misión del puesto
- Desarrollar la venta de recursos en modalidad T&M; en las cuentas más relevantes del sector Retail, asegurando el crecimiento rentable del portfolio y la satisfacción del cliente.
- Responsabilidades principales:
- Identificar necesidades de perfiles TI en ámbitos como e‑commerce, CRM, loyalty, ERP, WMS/TMS, TPV, data & analytics, pricing, supply chain, etc.,



coordinando su provisión en Time & Materials y liderar el ciclo comercial completo (prospección, propuesta, negociación, cierre).
- Gestionar la relación con las áreas relevantes en el cliente para identificar las oportunidades de negocio (Responsables de TI, Digital, Ecommerce, Operaciones, Marketing y Compras).
- Coordinar internamente con las áreas de People y Delivery para asegurar que los perfiles T&M; se cubren en tiempo, forma y cumpliendo los requerimientos fijados por el cliente.
- Supervisar el cumplimiento contractual (SLA, KPI de servicio, renovaciones, prórrogas, penalizaciones) y gestionar escalados.
- Impulsar acciones de up-selling y cross-selling con el equipo comercial orientado a la venta de otro tipo de servicios.
- Mantener un pipeline actualizado y predecible, reportando forecast y resultados comerciales de forma periódica.
- Competencias clave:
- Orientación a resultados y a margen.
- Capacidad analítica (pricing, KPIs de servic

📌 Account Manager T&m (Madrid)
🏢 Inetum Spain
📍 Madrid