En Sanitas Emisión, te estamos esperando Esta es tu oportunidad
Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de los diferentes canales;
...Y además:
Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, número de teléfono ) que se soliciten
Dar soporte a los canales digitales app/web informando de nuevos servicios digitales
Gestión de citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos pertinentes.
Gestión de cobros y resolución de incidencias de facturación
Información de reembolsos (solicitudes, estados, gestiones ) Tramitación de urgencias a través del área correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de póliza.
Gestión de oportunidades de negocio (información sobre productos, promociones )
¿Qué necesitas?
Imprescindible experiência en atención al cliente o en servicios similares al indicado
Se requieren buenas habilidades a nível digital (se realizará prueba)
Actitud proactiva y positiva. Es esencial entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes proporcionando la mejor experiência y transmitiendo el máximo cuidado a nuestros clientes.
Idiomas: Valorable nível alto de inglés y/o portugués
¿Qué ofrecemos?
Turno tarde de 18:00 a 00:00
Jornada de 30 horas semanales
Contrato indefinido y estabilidad laboral
Formato híbrido de trabajo y múltiples incentivos sociales
Desde Sanitas Emisión...:
Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo.
Eres la pieza CLAVE que completa nuestro equipo
Y además...SomosTopEmployers:
Somos #TopEmployers20
📌 Asesores/as Atención Al Cliente (Madrid)
🏢 Sanitas
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.