W2M es la división de viajes del Grupo Iberostar, inspirada en alcanzar el liderazgo en el sector. Innovamos para ofrecer experiências de viaje digitales, personalizadas y sostenibles. Nuestro equipo se caracteriza por un espíritu inquieto y creativo, respaldado por una trayectoria exitosa en el ámbito turístico. Valoramos la libertad de romper moldes y apostar por lo nuevo y lo distinto.
En Customer Service & Loading Operations trabajamos para asegurar que nuestros procesos operativos funcionen de forma ágil, precisa y alineada con los equipos internos.
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Tu misión_
Dar soporte operativo y técnico al área de Customer Service, garantizando una gestión productivo de usuarios, datos y herramientas, y contribuyendo a la mejora continua de los procesos del departamento.
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¿Qué harás en tu día a día?_
- Gestionar y tramitar usuarios y accesos para los sistemas y cuentas operativas de Customer Service.
- Actuar como enlace con otros equipos internos para coordinar solicitudes y resolver incidencias.
- Participar en la extracción,
análisis y distribución de datos y reportes clave para la toma de decisiones.
- Colaborar en la definición de requerimientos y funcionalidades tecnológicas del área.
- Dar apoyo a iniciativas de mejora continua en los procesos operativos.
- Contribuir a garantizar el alineamiento entre operaciones y las herramientas tecnológicas utilizadas.
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¿Qué ofrecemos?_
Ser W2M-People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad. Unirse al equipo tiene sus ventajas:
- Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna.
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y alianzas con entidades financieras.
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños para que lo celebres a tu aire.
Requisitos:
_¿Qué nec
📌 Auxiliar Soporte Operaciones (Madrid)
🏢 World2meet
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.