Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios
tecnológicos estables. A nivel general estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000
especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en
Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las
Nuestro objetivo : Crecer e impulsar en equipo el liderazgo digital
social tecnológica, conectando personas y tecnología.
Tus funciones: Si tienes experiencia haciendo tareas de soporte N1/N2 en entornos M365
Soporte técnico de primer y segundo nivel (Helpdesk / Mesa de Servicio).
● Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft 365, dispositivos
corporativos y aplicaciones de negocio.
- Soporte básico en Azure Cloud, MDM y administración de usuarios.
- Apoyo en tareas de seguridad de la información y buenas prácticas IT.
- Documentación de procedimientos y resolución de incidencias recurrentes.
- Escalado de incidencias a equipos internos o proveedores externos cuando





Colaboración con el equipo de Juan Pablo en tareas operativas del área.
Buscamos personas con mas de 2 años de experiencia en soporte IT, Helpdesk o Mesa de Servicio. A nivel de requisitos se buscaría:
- Experiencia en entornos Microsoft 365.
- Conocimientos de Azure Cloud.
- Experiencia o conocimientos en MDM, preferiblemente Microsoft Intune.
- Conocimientos básicos de seguridad de la información.
- Experiencia con Meraki Cloud, redes, FortiGate.
- Metodologías ITIL / entornos ágiles.
- Conocimientos de Power BI y SQL.

También sería interesante que conocieras:
Modelo de trabajo: Híbrido, habría que acudir a oficina 2 días a la semana.
Ubicación: Avenida de San Luis, Madrid - zona Manoteras.
Tus beneficios: ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:
PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a
plataforma elearning de formación técnica, plataforma de

📌 Técnico/a Soporte de Operaciones (Madrid)
🏢 Randstad Digital
📍 Madrid