¿Te imaginas formar parte de un proyecto que está transformando la educación y la empleabilidad en España? En

XTART

trabajamos cada día para

conectar personas y empleo

a través de una formación práctica, flexible y alineada con las necesidades reales de las empresas.
Formamos parte del ecosistema educativo de

Grupo UAX , lo que nos permite combinar el respaldo y la solidez de una institución líder en educación con una visión moderna, ágil y orientada a la empleabilidad.
Buscamos incorporar un/a

Coordinador/a de Experiencia de Estudiante (CX)

que nos ayude a diseñar, medir y mejorar la experiencia de nuestros estudiantes en todo su recorrido. Con visión integral, orientación al dato y capacidad para convertir la información en acciones concretas de mejora, trabajando de forma transversal con diferentes áreas y centros.
¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de impulsar una visión común de la experiencia del estudiante, desde su incorporación hasta la finalización de sus estudios, identificando oportunidades de mejora y asegurando su seguimiento.



Trabajarás muy cerca de Operaciones y en coordinación con centros, Atención al Estudiante, Online, Secretaría, Admisiones, Comunicación, Calidad, Datos/BI y otras áreas clave.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Diseñar, mantener y evolucionar los

journeys del estudiante , identificando momentos clave, puntos de dolor y oportunidades de mejora.
Gestionar el modelo de medición de experiencia:

NPS, satisfacción, experiencia docente, prácticas, inicio de curso, experiencia Online,

entre otros indicadores.
Definir y coordinar el calendario anual de encuestas y mediciones, asegurando la calidad y consistencia de la información.
Analizar datos cuantitativos y cualitativos, incluyendo comentarios de estudiantes, para identificar tendencias y áreas de mejora.
Elaborar

informes y presentaciones ejecutivas para Dirección,

transformando los datos en conclusiones claras y accionables.
Diseñar y hacer seguimiento

📌 Coordinador/a de Experiencia de Estudiante (Madrid)
🏢 XTART FP (Grupo UAX)
📍 Madrid